Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang mh367 untuk Malaysia

Kami telah menyusun kerangka undang-undang ini supaya anda memahami hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami melindungi maklumat akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaDasar Kuki
mh367 Kerangka Undang-Undang mh367 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Live Chat Hubungi pasukan undang-undang kami terus melalui Live Chat di laman mh367.my. Respons pantas tersedia pada waktu operasi yang ditetapkan untuk pertanyaan berkaitan terma dan privasi.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel kami untuk isu yang memerlukan dokumentasi sokongan. Kami akan membalas dalam tempoh 24 hingga 48 jam pada hari bekerja.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di mh367.my untuk mengakses soalan lazim berkaitan undang-undang, privasi dan pengurusan akaun anda tanpa perlu menunggu respons ejen.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana mh367 Menguruskan Data dan Privasi Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan piawaian penyulitan semasa untuk melindungi setiap transaksi dan data akaun anda, daripada pendaftaran hinggalah ke pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa pemindahan data berlaku, memastikan pihak ketiga tidak boleh mengakses maklumat sensitif akaun anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di mh367.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa mengikut pilihan anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun anda disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan tempatan, dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Keselamatan Akaun

Kami menggalakkan anda menggunakan kata laluan unik dan mendayakan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun mh367 anda daripada sebarang akses yang tidak dibenarkan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Pegawai Privasi

mh367 melantik Pegawai Privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi garis panduan perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun anda di mh367.my. Jika jawapan yang anda cari tidak terdapat di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda yang kami simpan, tertakluk kepada keperluan undang-undang. Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel untuk memulakan sebarang permintaan berkaitan data.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda di pelayan kami secara langsung.

Ya, anda boleh memohon salinan data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel rasmi. Permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada pengesahan identiti akaun anda.

Terma perkhidmatan kami terpakai kepada semua pengguna yang mengakses mh367.my di wilayah yang disokong. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan tempatan anda sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

Kami menggunakan kuki untuk mempersesuaikan pengalaman pelayaran dan menganalisis trafik laman. Anda boleh menolak atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun sesetengah ciri laman mungkin terjejas.

Rekod transaksi anda disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan kewangan dan percukaian Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Hubungi kami segera melalui Live Chat atau e-mel rasmi mh367.my. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat, menangguhkan akses mencurigakan dan membantu anda memulihkan kawalan akaun anda dengan segera.